POLITYKA COOKIES
SKLEP INTERNETOWY ZAKUPY Z PSEM
====================================================================
I. INFORMACJE OGÓLNE
Niniejsza Polityka Cookies odnosi się do strony internetowej https://zakupyzpsem.pl, której operatorem jest:
MHMS Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością
Radzie 21a, 11-510 Wydminy
NIP: 8451992479
REGON: 381541261
KRS: 0000752534
Kontakt: sklep@zakupyzpsem.pl, tel. +48 600 589 618
====================================================================
II. CZYM SĄ PLIKI COOKIES?
Pliki cookies (tzw. „ciasteczka”) to małe pliki tekstowe wysyłane przez serwer www i przechowywane przez oprogramowanie przeglądarki internetowej na Twoim urządzeniu (komputer, telefon, tablet).
Kiedy przeglądarka ponownie łączy się ze stroną, witryna rozpoznaje rodzaj urządzenia, z którego łączy się użytkownik. Parametry pozwalają na odczytanie informacji w nich zawartych jedynie serwerowi, który je utworzył.
Cookies ułatwiają korzystanie z wcześniej odwiedzonych witryn.
====================================================================
III. JAKIE INFORMACJE ZBIERAMY POPRZEZ COOKIES?
Gromadzone informacje dotyczą:
– Adresu IP
– Typu wykorzystywanej przeglądarki
– Języka
– Rodzaju systemu operacyjnego
– Dostawcy usług internetowych
– Informacji o czasie i dacie wizyty
– Lokalizacji (przybliżonej)
– Informacji przesyłanych do witryny za pośrednictwem formularza kontaktowego
– Historii przeglądania (jakie strony odwiedzasz)
– Produktów dodanych do koszyka
– Historii zamówień (jeśli masz konto)
====================================================================
IV. ZALETY PLIKÓW COOKIES
Pliki cookies ułatwiają użytkownikowi korzystanie z wcześniej odwiedzanych przez niego witryn.
Jeśli użytkownik korzysta z tego samego urządzenia i przeglądarki co wcześniej, umożliwia to:
– Zapamiętanie jego preferencji
– Sprawdzenie, w jaki sposób korzysta z naszego sklepu
– Wyświetlanie treści bardziej dostosowanych do jego zainteresowań i potrzeb
– Zapamiętanie zawartości koszyka
– Zapamiętanie danych logowania (jeśli ma konto)
WAŻNE: Żadne pliki cookies wykorzystywane w naszym sklepie NIE gromadzą informacji umożliwiających bezpośrednie ustalenie Twojej tożsamości.
====================================================================
V. RODZAJE UŻYWANYCH COOKIES
Na naszej stronie wykorzystujemy następujące rodzaje plików cookies:
A. COOKIES NIEZBĘDNE (zawsze aktywne)
Cel: Umożliwiają podstawowe funkcje sklepu
Przykłady:
– Zapamiętywanie produktów w koszyku
– Uwierzytelnienie użytkownika (logowanie)
– Bezpieczeństwo sesji
– Preferencje językowe
Podstawa prawna: Art. 6 ust. 1 lit. f RODO (niezbędne do funkcjonowania sklepu)
Czas przechowywania: Sesja (do zamknięcia przeglądarki) lub do 24 godzin
Zgoda: NIE jest wymagana (cookies techniczne)
—
B. COOKIES FUNKCJONALNE (opcjonalne)
Cel: Zapamiętywanie wyborów użytkownika
Przykłady:
– Zapamiętanie regionu/lokalizacji
– Zapamiętanie rozmiaru czcionki
– Zapamiętanie wyglądu strony
Podstawa prawna: Art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda)
Czas przechowywania: Do 12 miesięcy
Zgoda: Wymagana zgoda w banerze cookies
—
C. COOKIES ANALITYCZNE (opcjonalne)
Cel: Zbieranie informacji o sposobie korzystania ze strony
Narzędzia:
– Google Analytics 4 (GA4)
Co zbieramy:
– Liczba odwiedzin
– Źródła ruchu (skąd przychodzą użytkownicy)
– Najpopularniejsze strony
– Czas spędzony na stronie
– Ścieżki nawigacji (jak poruszasz się po sklepie)
– Współczynnik konwersji (ile osób dokonuje zakupu)
Podstawa prawna: Art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda)
Czas przechowywania: Do 26 miesięcy (Google Analytics)
Zgoda: Wymagana zgoda w banerze cookies
WAŻNE: Google Analytics anonimizuje adresy IP i nie pozwala na identyfikację konkretnych osób.
Więcej: https://policies.google.com/privacy
—
D. COOKIES MARKETINGOWE (opcjonalne)
Cel: Remarketing, mierzenie skuteczności reklam
Narzędzia:
– Meta Pixel (Facebook/Instagram)
– Google Ads (opcjonalnie, jeśli uruchomisz kampanie)
Co zbieramy:
– Odwiedzone strony produktów
– Dodanie do koszyka
– Rozpoczęcie i zakończenie zakupu
– Wartość zamówienia
Cel wykorzystania:
– Wyświetlanie reklam produktów, które oglądałeś
– Tworzenie podobnych grup odbiorców (lookalike)
– Mierzenie ROI kampanii reklamowych
Podstawa prawna: Art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda)
Czas przechowywania: Do 90 dni (Meta Pixel), do 540 dni (Google Ads)
Zgoda: Wymagana zgoda w banerze cookies
Więcej:
– Meta: https://www.facebook.com/privacy/explanation
– Google Ads: https://policies.google.com/technologies/ads
====================================================================
VI. COOKIES OD PODMIOTÓW TRZECICH
Na naszej stronie używamy również cookies od następujących dostawców:
A. GOOGLE ANALYTICS (Google LLC, USA)
– Cel: Analiza ruchu na stronie, statystyki odwiedzin
– Dane przekazywane: Anonimowy adres IP, dane o urządzeniu, zachowanie na stronie
– Polityka prywatności: https://policies.google.com/privacy
B. META PIXEL (Meta Platforms Inc., USA – Facebook/Instagram)
– Cel: Remarketing, mierzenie skuteczności reklam na Facebook/Instagram
– Dane przekazywane: Odwiedzone strony, działania (dodanie do koszyka, zakup)
– Polityka prywatności: https://www.facebook.com/privacy/explanation
C. PAYNOW (mElements S.A., Polska)
– Cel: Obsługa płatności elektronicznych
– Dane przekazywane: Informacje o transakcji (kwota, numer zamówienia)
– Polityka prywatności: https://www.paynow.pl/polityka-prywatnosci
D. PAYPAL (PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., Luksemburg)
– Cel: Obsługa płatności kartą/PayPal
– Dane przekazywane: Dane transakcji
– Polityka prywatności: https://www.paypal.com/pl/webapps/mpp/ua/privacy-full
Cookies te są aktywowane dopiero po Twojej zgodzie wyrażonej w banerze cookies (z wyjątkiem cookies niezbędnych do płatności, które są cookies technicznymi).
====================================================================
VII. JAK ZARZĄDZAĆ COOKIES?
Masz pełną kontrolę nad plikami cookies w naszym sklepie:
A. BANNER COOKIES (przy pierwszej wizycie):
Przy pierwszej wizycie w sklepie pojawia się banner z następującymi opcjami:
– „Akceptuj wszystkie” – zgoda na wszystkie cookies (niezbędne + funkcjonalne + analityczne + marketingowe)
– „Odrzuć opcjonalne” – zgoda tylko na cookies niezbędne (sklep będzie działał, ale bez analityki i remarketingu)
– „Ustawienia cookies” – możliwość indywidualnego wyboru kategorii cookies
B. ZMIANA ZGODY W KAŻDEJ CHWILI:
Możesz zmienić swoje preferencje cookies w dowolnym momencie:
– Kliknij ikonę „Ustawienia cookies” w stopce strony
– Przejdź do: https://zakupyzpsem.pl/ustawienia-cookies
– Dostosuj swoje preferencje i zapisz zmiany
C. USTAWIENIA PRZEGLĄDARKI:
Możesz również zarządzać cookies poprzez ustawienia swojej przeglądarki:
**Google Chrome:**
1. Menu (3 kropki) → Ustawienia → Prywatność i bezpieczeństwo → Pliki cookie
2. Wybierz: „Blokuj pliki cookie” lub „Usuń pliki cookie”
Instrukcja: https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=pl
**Mozilla Firefox:**
1. Menu (3 kreski) → Ustawienia → Prywatność i bezpieczeństwo
2. Sekcja „Ciasteczka i dane witryn”
Instrukcja: http://support.mozilla.org/pl/kb/ciasteczka
**Microsoft Edge:**
1. Menu (3 kropki) → Ustawienia → Pliki cookie i uprawnienia witryn
2. Zarządzaj plikami cookie
Instrukcja: https://support.microsoft.com/pl-pl/microsoft-edge
**Safari (macOS/iOS):**
1. Preferencje → Prywatność → Zarządzaj danymi witryn
2. Usuń lub zablokuj wybrane cookies
Instrukcja: https://support.apple.com/pl-pl/guide/safari
**Opera:**
1. Menu → Ustawienia → Zaawansowane → Prywatność i bezpieczeństwo
2. Pliki cookie
Instrukcja: https://help.opera.com/pl/latest/web-preferences/#cookies
D. KONSEKWENCJE WYŁĄCZENIA COOKIES:
Ograniczenie stosowania plików cookies może wpłynąć na niektóre funkcjonalności sklepu:
– Cookies niezbędne: Bez nich sklep NIE będzie działał prawidłowo (brak możliwości dodania do koszyka, zakupu)
– Cookies funkcjonalne: Sklep nie zapamięta Twoich preferencji
– Cookies analityczne: Nie będziemy mogli poprawiać funkcjonalności sklepu na podstawie Twoich działań
– Cookies marketingowe: Nie zobaczysz spersonalizowanych reklam (ale nadal możesz widzieć reklamy generyczne)
====================================================================
VIII. BEZPIECZEŃSTWO DANYCH
Dane zbierane poprzez cookies są:
– Przechowywane na bezpiecznych i chronionych serwerach
– Zabezpieczone hasłem i szyfrowaniem
– Chronione przed nieautoryzowanym dostępem
– Usuwane po upływie określonego czasu
Cookies NIE mają dostępu do danych zawartych na dysku Twojego urządzenia ani możliwości ustalenia Twojej tożsamości. Nie śledzą Twojej aktywności po opuszczeniu naszego sklepu (z wyjątkiem cookies remarketingowych, które działają tylko w obrębie sieci reklamowej Meta/Google).
====================================================================
IX. ZMIANY W POLITYCE COOKIES
Zastrzegamy sobie prawo do wprowadzania zmian w Polityce Cookies przez odpowiednią modyfikację niniejszego dokumentu.
Zmiany mogą wynikać z:
– Aktualizacji przepisów prawa
– Wdrożenia nowych narzędzi analitycznych
– Optymalizacji funkcjonalności sklepu
O istotnych zmianach poinformujemy poprzez:
– Publikację zaktualizowanej Polityki Cookies na stronie
– Banner informacyjny przy pierwszej wizycie po zmianie
Zmiany wchodzą w życie z dniem ich publikacji.
====================================================================
X. PYTANIA I KONTAKT
W razie jakichkolwiek pytań dotyczących plików cookies prosimy o kontakt:
Email: sklep@zakupyzpsem.pl
Telefon: +48 600 589 618
Adres: MHMS Sp. z o.o., Radzie 21a, 11-510 Wydminy
Odpowiadamy na zapytania w ciągu 14 dni roboczych.
====================================================================
XI. PODSTAWY PRAWNE
Wykorzystanie plików cookies regulują następujące przepisy:
– Rozporządzenie RODO (UE) 2016/679
– Ustawa o świadczeniu usług drogą elektroniczną z dnia 18 lipca 2002 r.
– Ustawa Prawo telekomunikacyjne z dnia 16 lipca 2004 r.
====================================================================
Dokument obowiązuje od: 1 stycznia 2026 r.
Ostatnia aktualizacja: 1 stycznia 2026 r.
====================================================================
MHMS Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością
Radzie 21a, 11-510 Wydminy
NIP: 8451992479, REGON: 381541261, KRS: 0000752534